Varios estudios en el mundo arrojan la misma conclusión: el último año y medio ha sido descrito como el más estresante para los trabajadores en su carrera. La pandemia por coronavirus ha incrementado el estrés financiero por las pérdidas de empleo, los recortes de salarios junto con el estrés acompañado por los desgastes físicos y mentales de la pandemia.
Con el avance de la vacunación poco a poco las actividades económicas, una cosa queda claro: los colaboradores han apreciado más los beneficios que les ofrecen sus empleadores para enfrentar estos problemas.
Las prestaciones laborales cada día toman más importancia en los planes de compensación, aún más desde la pandemia. Siendo estos ya parte vital de lo que buscan en un empleo y su contrato. Y con la pandemia cambiaron los valores de los colaboradores, con mayor consciencia en su salud buscando mejores estrategias para enfrentar una eventual infección por COVID-19.
Un estudio realizado por Prudential Group Insurance reveló que el 77% de los colaboradores consideran prestaciones como planes de wellness, apoyo para mejorar la actividad física o alimentación, asesorías médicas como un un parte crucial de su plan de compensaciones, a comparación de un 60% hasta el 2019. Este estudio también reveló que este tipo de beneficios y prestaciones pueden influir en la decisión de permanecer en un trabajo o de cambiar a un empleo que sí los ofrezca. Es imperativo ya que los empleadores incluyan este tipo de prestaciones y beneficios en sus planes de compensaciones.
Rediseñar los planes Wellness para el trabajo híbrido.
Con el confinamiento impuesto por la pandemia, muchas empresas se vieron obligadas a implementar el trabajo remoto, y es posible que al término de esta, el esquema de trabajo nunca regrese a ser 100% presencial. Muchas empresas están apostando por tener permanentemente esquemas híbridos de trabajo. Los beneficios laborales en torno a la salud y bienestar se han tenido que adaptar a este sistema, ofreciendo servicios de telemedicina, clases de ejercicio o meditación en línea, webinars de educación a la salud, membresías a gimnasios virtuales o aplicaciones móviles de fitness. Es una realidad a la cuál nos enfrentamos en Deli Life para ofrecer los mejores servicios digitales y a distancia a nuestros clientes, durante la pandemia pero también cuando regresemos a esquemas híbridos.
Un aspecto que igualmente tomó mayor relevancia con la pandemia, es el control de enfermedades crónicas, pues el COVID evidenció y forzó a la conciencia publica a entender que las personas con diabetes, hipertensión arterial, enfermedades del corazón son siempre más vulnerables ante enfermedades infecciosas y otras. En los estudios diagnósticos empresariales que realizamos en Deli Life siempre encontramos que alrededor de un 30% de la población se encuentra dentro de las personas vulnerables. Es de gran interés para las empresas tanto prevenir la aparición de estas enfermedades, con programas de cambios de hábitos, como detectarlas y controlarlas a tiempo con programas de “disease management”.
Una solución es ofrecer Check Ups médicos, así como un programa de acompañamiento de telemedicina para aquellas personas con mayores riesgos a la salud. Con esto se acompaña la inversión en dispositivos médicos personales que ayudan al control de estas enfermedades como relojes inteligentes que miden la actividad física y frecuencia cardiaca, y otros softwares para manejo de parámetros biomédicos.
La tendencia a sanar la salud mental también
Aún antes de la crisis sanitaria mundial, existía un creciente interés en abordar problemas como burnout, estrés laboral y depresión en el área laboral; con la pandemia, y el aislamiento que conlleva el trabajo en casa, estos problemas se acentuaron drásticamente. Según la Asociación de Psicología Americana los niveles de estrés en los americanos aumentó un 70%, con un aumento también en la aparición de trastornos psicológicos más graves y adicciones.
Los beneficios laborales más buscados en los últimos meses han sido los relacionados con el manejo de emociones y estrés. Se puede ofrecer desde programas de aprendizaje de diferentes técnicas para el manejo del estrés, encuestas con mediciones de estado emocional de su gente, así como apoyo personalizado de terapias psicológicas en línea a aquellos casos más graves. Más del 55% de las empresas encuestadas por el National Alliance of Healthcare Purchaser Coalitions refieren haber tenido que implementar programas de salud mental con sus colaboradores. En Deli Life creamos a parte de estos servicios, un programa para reconectar a los empleados más aislados trabajando de su casa, que llamamos Café con Sentido.
No olvidar la salud financiera
Los programas de wellness más holísticos siempre han considerado un apoyo de salud financiera a sus participantes, pues se sabe que el mal manejo de finanzas personales es una de las primeras causas de estrés laboral. Con los problemas financieros que acompañaron la pandemia, esta área de bienestar ha tomado cada vez más importancia pues se hizo cada vez más evidente la necesidad de tener un ahorro en caso de contingencias. La necesidad de educar a sus colaboradores en temas de finanzas personales se ha vuelto imperativo. En Deli Life contamos con alianzas con expertos en finanzas personales , con los que impartimos cursos de capacitación en finanzas personales para colaboradores, para que aprendan la importancia de tener un plan de ahorro y tomar decisiones financieras inteligentes. Creemos que esta tendencia perdurará aún en un mundo post-pandemia.
Es claro que la pandemia revolucionó la manera en la que trabajamos pero también en la manera en la que apoyamos a nuestros empleados. Los que trabajamos en la industria del Wellness Corporativo nos hemos adaptado también a esta revolución. Las prestaciones y beneficios que antes sólo se veían en empresas modernas e innovadoras, como Google o Facebook, llegaron para quedarse: esquemas de horarios flexibles, esquemas de home office, beneficios de salud y bienestar dentro de la oficina y en casa son algunas de ellas, las cuales serán ya una exigencia de la nuevas generaciones post-pandemia.
Por: Tatiana Suberville
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