Como combatir y entender el aislamiento de los empleados.

A medida que el año llega a su fin, la fatiga relacionada con el distanciamiento social está desgastando incluso a las personas más independientes e introvertidas. La pandemia continúa alimentando sentimientos de soledad y aislamiento, amenazando con ello el bienestar y la productividad de los empleados. Si bien la conciencia sobre este aspecto del bienestar ciertamente ha aumentado en los últimos meses, las empresas pueden no estar seguras de cómo manejar el problema de manera efectiva. Identificar los signos sutiles de la soledad puede ser difícil y casi imposible con los empleados que trabajan de forma remota. Fomentar un sentido de comunidad y pertenencia, sin estar en persona, puede ser un desafío aún mayor.

Ciertamente, cualquier programa de bienestar sólido debe incluir un apoyo adecuado para las necesidades de salud mental y emocional. Con un apoyo social reducido, estos recursos son más valiosos para los empleados que nunca. Ampliar las herramientas y el contenido para controlar el estrés, la ansiedad, la depresión y otras afecciones es fundamental para mantener el bienestar emocional de los empleados, y una actitud positiva puede ayudar a disminuir los sentimientos de aislamiento. También es importante comunicar información a los empleados sobre estos beneficios, cómo aprovecharlos y su valor para el bienestar y la productividad.

Sin embargo, además de brindar un mejor apoyo para la salud mental, tratar con empleados solitarios no necesariamente requiere la implementación de más beneficios. El comportamiento y las acciones de loslíderes dentro de la empresa pueden utilizarse para levantar a los trabajadores solitarios. Los gerentes deben estar capacitados para identificar los signos de soledad y cómo afecta a los empleados, y luego poder implementar soluciones efectivas.

Algunos consejos que pueden servir para que los empleados se sientan menos solitarios son:

Crear una experiencia laboral significativa.

Uno de los signos de la soledad es la falta de interés en el trabajo u otros intereses personales. Un empleado puede tener un desempeño deficiente o estar menos comprometido con sus compañeros de trabajo si la soledad está en juego. Sin estar en una oficina física e interactuar con otros en persona, los trabajadores pueden perder su sentido de pertenencia dentro de una empresa o desinteresarse en la dirección de su carrera. Para evitar esto, los directores deben elogiar el trabajo de manera constante (incluso para los pequeños éxitos) y celebrar los logros de las personas, los equipos y la empresa en su conjunto. Reconocer los logros laborales puede ayudar a crear un sentido de propósito y compartir los objetivos de la empresa puede fomentar la comunidad.

Crear alternativas de interacción social.

Este punto es un poco complicado ya que muchas personas están agotadas por comunicarse constantemente a través de videoconferencias o mensajería virtual. Las constantes interacciones virtuales pueden ser insatisfactoria, sin importar que tan frecuentes o interesantes sean las conversaciones. Es por eso que es importante crear foros en los que puedan comunicarse con sus colegas en plan de amigos y no con temas de aprendizaje o de la oficina. Hay que buscar espacios alternativos para que se puedan comunicar o buscar espacios seguros como parques o la misma oficina con sana distancia para refrescarlos un poco.

Facilitar nuevos canales o formas de crear amistades.

Si bien la socialización entre compañeros de trabajo puede ser continua gracias a la comunicación virtual regular para las tareas laborales, la vida social de los empleados fuera del trabajo puede estar sufriendo mucho. Esto es algo que fácilmente puede pasar desapercibido para los jefes que son menos conscientes de la vida y las situaciones personales de los empleados. Al configurar grupos de interés compartidos y espacios para conversaciones no laborales, como un canal para padres que trabajan o un grupo dedicado a las opciones de acondicionamiento físico durante la pandemia, los empleados pueden crear nuevas conexiones.

Compartir con los empleados.

Incluso trabajando de forma remota, se puede notar que un empleado parece menos comprometido o comunicativo con sus compañeros de trabajo. Tal vez alguien solo envíe mensajes o responda a sus compañeros de trabajo la cantidad mínima necesaria para realizar las tareas laborales y evite la mayoría de las interacciones casuales. En este caso, es importante formar grupos de apoyo en los que se haga un esfuerzo por abrirse sobre su propio aislamiento u otras luchas relacionadas con la pandemia. Así es más fácil que un trabajador vea que no es el único que sufre y esto puede aliviar un poco el estrés. También puede animar a alguien a sentirse cómodo hablando más abiertamente con compañeros de trabajo o buscando ayuda profesional.

Es importante tratar de mantener la salud mental y la productividad de los empleados. Escucharlos y estar pendientes de su comportamiento puede ser clave para identificar cuando alguien verdaderamente necesita ayuda.

@Wellable 11 Noviembre del 2020

Por: Montserrat Villaseñor