Muchos ya se han comenzado a preguntar cómo será la vida en la oficina ahora que regresemos. Cada vez, lo vemos más cerca y las empresas están comenzando a pensar más detenidamente sobre cómo debería ser la vida en la oficina. En particular, los líderes empresariales están evaluando las ventajas y desventajas de varias respuestas a las siguientes preguntas:
- ¿Quién (si es que hay alguien) deberá entrar en la oficina?
- ¿Cuándo se les pedirá que entren?
- ¿Por qué se les pedirá que entren?
La realidad es que no existe una solución única para todos. Entonces, ¿cómo se puede determinar la estrategia adecuada para tu negocio en particular? Aquí hay algunas preguntas que debes considerar al tomar esa decisión.
- ¿A tus empleados les gustaba trabajar desde casa? A algunas personas les gusta trabajar desde casa y a otras no. Un estudio realizado por la Universidad de Stanford encontró que el 30 por ciento de los empleados de EE. UU. no quieren volver a trabajar en la oficina, mientras que el 25 por ciento no quiere pasar un día más trabajando desde casa. Comprender las actitudes que tiene tu fuerza laboral en particular hacia el trabajo remoto podría ser de gran ayuda para determinar qué tiene más sentido para tu negocio.
- ¿Cómo influyó el trabajo remoto en el desempeño laboral? Los empleadores deben examinar si la productividad mejoró o empeoró en cada puesto. Si existe una gran diferencia en términos de los efectos del trabajo remoto en la productividad de los empleados en varios puestos en tu empresa, esta puede ser una razón para no requerir que todos vengan por la misma cantidad de tiempo o en los mismos días.
- ¿Cuál es la cultura de tu empresa? Las empresas deben elegir estrategias que se alineen con su cultura y la promuevan. Por ejemplo, las empresas que valoran el desarrollo del talento «deberían preguntarse si los pequeños momentos de socialización que suceden en una oficina pueden continuar espontáneamente en un mundo digital». En la medida en que no puedan, será necesario que los empleados entren, al menos parte del tiempo.
- ¿Qué tipo de interacciones se requieren para que tus empleados hagan bien su trabajo? Algunas interacciones son más difíciles de replicar en formato digital que otras. Entre los que son más difíciles de replicar se encuentran las «interacciones de pasillo» e «interacciones sociales». Las interacciones de pasillo implican «la generación de nuevas ideas, como en una sesión improvisada de lluvia de ideas». Debido a que la generación de ideas puede ser particularmente exigente desde el punto de vista cognitivo, y debido a que el chat de video puede provocar ansiedad y agotar la mente, las cualidades de las ideas presentadas pueden verse afectadas. Y cuando se trata de interacciones puramente sociales, no son iguales cuando se filtran a través de una pantalla. En la medida en que estas interacciones sean necesarias para impulsar la moral de la empresa y preservar la cultura laboral, la interacción social en persona será esencial.
- ¿Necesitas acceder a un grupo más amplio de talento? Antes del trabajo a distancia, las empresas eran más limitadas en lo que respecta a los grupos de talento entre los que podían elegir empleadores. Si un solicitante competitivo no estuviera ubicado a una distancia conmutable o no estuviera dispuesto a mudarse a tal ubicación, no habría podido aceptar una oferta de trabajo. Al ofrecer trabajo remoto o principalmente a distancia, los empleadores pueden acceder a un grupo mucho más grande de solicitantes calificados.
Por: Fernanda Espinosa
