En estos últimos meses nos hemos topado con mucho miedo en términos de contagio, enfrentarnos de nuevo al mundo, la crisis económica o simplemente el miedo a la ¨nueva normalidad¨ después de haber trabajado por varios meses en casa sintiéndonos alejados del mundo exterior y a salvo. Sentir miedo al retomar la vida con nuestra rutina social y laboral es un sentimiento completamente normal y legítimo pero no podemos paralizar nuestra vida.
El miedo es un sentimiento de desconfianza que impulsa a creer que va a suceder algo negativo. Suele estar asociado a la supervivencia presente, tenemos miedo cuando sentimos amenazada nuestra integridad física y nos vemos sin recursos para hacerle frente.
En cambio la ansiedad proviene de la angustia que podemos sentir por acontecimientos futuros que no nos vemos con capacidad de resolver y no se debe confundir con el estrés, que está relacionado con un proceso fisiológico que incluso puede acabar generando problemas de salud.
¿Tus colaboradores tienen miedo de regresar a la oficina?
Todos los días se nos informa de las últimas cifras de contagios y de las medidas que adoptan el gobierno y las empresas, que cambian de un día para otro. Esto genera incertidumbre y desprotección. En esta situación es normal sentir miedo, pero debemos diferenciar el miedo a la vuelta al trabajo (que puede ser parecido al síndrome postvacacional) del miedo al coronavirus.
Ese miedo al contagio proviene del hecho de que no haya todavía un remedio específico ni vacuna para el Covid-19. Esto dispara en muchos la sensación de peligro, ante la dificultad que supone no poder cumplir con una de las principales pautas para evitar el contagio: respetar la distancia social tanto en los espacios de trabajo como en los desplazamientos (tomando el transporte público).
Debemos estar alertas “cuando veamos casos donde se idean estrategias de huida y no se ve claro cómo serán capaces de hacer frente a la situación”, por ejemplo si inventan excusas para quedarse en casa y no se ven capaces de volver a la oficina ( para los casos fuera de riesgo). En estas ocasiones, el miedo puede convertirse en una patología más grave: la fobia.
Las personas que pueden ser afectadas con este miedo, son especialmente aquellas que sufrieron altos niveles de ansiedad durante el confinamiento y ahora pueden desarrollar miedo a salir a la calle, a socializar, realizar actividades que antes eran cotidianas, como ir a la oficina o usar transporte público. A este sentimiento se le conoce como el “síndrome de la cabaña”.
Con el tiempo, comprobando por ellos mismos que tomando un transporte con las medidas sanitarias adecuadas o yendo a la oficina que cumpla con lineamientos de la OMS no hará que se enfermen, disminuirá la ansiedad y recuperarán la sensación de control.
Como medios para ayudar a los colaboradores tener más control y menos miedo de trabajar recomendamos:
- Comunicación asertiva en cuanto a las medidas y estrategia tomada por la empresa
- Capacitación clara y que cumpla con lineamientos de salubridad
- Resiliencia para adaptar las estrategias necesarias ya que cada empresa es distinta
- Flexibilidad en horarios de trabajo
- Prácticas de mindfulness
- Atención psicológica para los casos extremos
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