En el último año estamos seguros que el término de burnout estuvo en las bocas de todos. Cuando la sala de tu casa se convierte en tu gimnasio, tu sala de TV, tu comedor, estación de trabajo y área de descanso, la jornada laboral se ha visto alargada en la mayoría de los casos. Es difícil desconectarse del trabajo cuando la computadora está a menos de dos metros para contestar un correo o las personas te buscan a tu celular sin importar el horario. Ha sido tal el aumento de casos de burnout, que la Organización Mundial de la Salud ya lo reconoció como un fenómeno importante y lo incluyeron en la Clasificación Internacional de Enfermedades.
Existen muchas estrategias para intentar combatir el estrés laboral y burnout, como los programas de Wellness que realizamos en Deli Life. De esto hemos hablado en artículos anteriores, pero hoy queremos enfocarnos en un aspecto primordial: el reconocimiento interno a los colaboradores. De hecho en EEUU, el 5 de Marzo se considera el día nacional de reconocimiento al trabajador y las empresas aprovechan ese día para agradecer a sus colaboradores todo el esfuerzo y dedicación que muestran durante el año.
Visto que las personas combaten el estrés laboral de manera cotidiana y que el 2020 y 2021 han sido años particularmente difíciles, ¿qué pueden hacer las organizaciones y sus líderes para mantener el ánimo y agradecer el trabajo de sus compañeros?
Muchas estrategias de reconocimiento se basan en objetos materiales, premios, eventos y regalos. Estas estrategias son muy apreciadas y exitosas, pero la realidad es que el reconocimiento al colaborador es mucho más simple. Este tiene que ser honesto, y en la medida de lo posible, personalizado. El impacto a la larga en la relación con el colaborador será mucho mayor si se eligen estrategias personalizadas, que vengan directo de los líderes de su equipo, que recibir una licuadora o un premio en efectivo. Por eso les proponemos trabajar internamente para promover una cultura de reconocimiento. Les pasamos a continuación algunas prácticas que pueden implementar en los equipos de trabajo para valorar a sus compañeros:
- Impulsar la retroalimentación de los líderes hacia los colaboradores para que periódicamente le recuerden a su equipo de manera personal como aportan al equipo y al proyecto, siendo específicos en los resultados que han demostrado.
- Escribir un correo de agradecimiento nombrando los méritos y logros del colaborador, haciendolo de manera privada o compartida con el equipo de trabajo.
- Compartir los reconocimientos en las redes sociales internas de la empresa.
- Grabar videos de reconocimiento de parte de todo el equipo de trabajo
- Utilizar redes sociales externas, como LinkedIn, para reconocer a sus compañeros.
Si bien estas estrategias no tienen un costo monetario, es necesario incorporarlas en prácticas internas y tener la disciplina de llevarlas a cabo.
Toma tiempo y esfuerzo realizar el reconocimiento a los trabajadores, pero con beneficios inmensos en el crecimiento de la organización. El reconocimiento es la mejor herramienta para mejorar la productividad, el compromiso y estado de ánimo de una persona quién dedica gran esfuerzo y la mayor parte de su día a su empresa. Los premios, fiestas y regalos serán bien recibidos pero no tendrán el impacto emocional que puede tener ser valorado por tu equipo de trabajo.
Por: Tatiana Suberville
